Acquérir les compétences nécessaires pour vendre efficacement des produits ou services en B2B, en maîtrisant l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion et au suivi
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Acquérir les compétences nécessaires pour vendre efficacement des produits ou services en B2B, en maîtrisant l’ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion et au suivi
Niveau
Niveau 5 (équivalent Bac+2)
Tarif
A partir de 2490 € - Financement possible
Objectif
Acquérir les compétences nécessaires pour vendre efficacement des produits ou services en B2B, en maîtrisant l'ensemble du processus de vente, de la prospection à la conclusion et au suivi
Durée
96 heures (12 semaines)
Pré-requis
Minimum 2 ans d'expérience professionnelle
Rédiger un argumentaire de prospection et de vente – Développer et gérer un portefeuille de prospects – Réaliser une approche diagnostic des besoins clients – Conduire des entretiens de vente structurés – Conclure des ventes en instaurant la confiance – Mettre en place un processus de suivi des ventes
Formation en distanciel – Accompagnement personnalisé par un formateur expert – Mises en situation professionnelles – Accès à une plateforme pédagogique avec ressources numériques
Module 1 : Comprendre les fondamentaux de la vente B2B
Identifier les spécificités du cycle de vente en environnement B2B.
Différencier les typologies de clients et leurs processus décisionnels.
Intégrer les enjeux stratégiques de la vente complexe dans sa posture commerciale.
Module 2 : Préparer efficacement ses actions commerciales
Analyser son portefeuille clients et segmenter ses cibles avec pertinence.
Construire un argumentaire commercial structuré et adapté à la cible B2B.
Définir des objectifs SMART pour ses rendez-vous et campagnes de prospection.
Module 3 : Prospecter et obtenir des rendez-vous qualifiés
Développer des scripts d’appel et d’e-mails percutants pour capter l’attention.
Utiliser LinkedIn et les outils digitaux pour générer des leads en B2B.
Mettre en œuvre des relances efficaces sans être intrusif.
Module 4 : Mener un entretien de vente performant
Créer une relation de confiance dès les premières minutes de l’échange.
Utiliser la méthode de découverte (QQOQCCP, SONCAS, SPIN…) pour qualifier les besoins.
Reformuler et structurer son offre en lien avec les attentes du client.
Module 5 : Argumenter, traiter les objections et conclure
Adapter son discours de valeur en fonction des enjeux et profils clients.
Répondre aux objections avec assertivité et professionnalisme.
Saisir les signaux d’achat et conclure de manière engageante et naturelle.
Module 6 : Suivre, fidéliser et développer son portefeuille client
Mettre en place un plan de suivi post-vente pour pérenniser la relation client.
Identifier les opportunités de ventes croisées ou additionnelles.
Construire une stratégie de fidélisation basée sur la satisfaction client.
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