Optimiser l’expérience d’achat et booster les ventes grâce aux techniques de merchandising numérique et physique.
Optimiser l’expérience d’achat et booster les ventes grâce aux techniques de merchandising numérique et physique.
Niveau
Niveau 4 (équivalent Bac)
Tarif
A partir de 2450 € - Financement possible
Objectif
Optimiser l’expérience d’achat et booster les ventes grâce aux techniques de merchandising numérique et physique.
Durée
24H -8 Semaines
Pré-requis
Première expérience en vente ou gestion de rayon
– Maîtriser les fondamentaux du merchandising physique et digital
– Concevoir des espaces de vente performants
– Analyser les données clients pour adapter les implantations
– Utiliser les outils numériques pour dynamiser les linéaires
Formation hybride : classes virtuelles, ateliers présentiels, modules e-learning, coaching terrain
Module 1 : Fondamentaux du merchandising visuel
• Maîtriser les règles de base d’un agencement commercial efficace.
• Exploiter les principes de circulation, de lisibilité et de focalisation.
• Identifier les zones chaudes et froides d’un point de vente pour optimiser le parcours client.
Module 2 : Théâtralisation de l’offre et storytelling produit
• Mettre en scène les produits pour créer une expérience sensorielle engageante.
• Utiliser la lumière, les couleurs et la signalétique pour capter l’attention.
• Construire des mises en avant cohérentes avec l’identité de marque.
Module 3 : Pilotage du linéaire et performance commerciale
• Analyser la rentabilité des rayons grâce aux indicateurs clés (PM, DV, Taux de rotation).
• Utiliser des planogrammes et optimiser le facing pour maximiser la visibilité produit.
• Appliquer les règles de gestion des stocks et de réassort automatisé.
Module 4 : Merchandising digital & technologies immersives
• Intégrer des outils digitaux (bornes, écrans, QR codes) pour enrichir l’expérience client.
• Utiliser la data (trafic, temps de passage, heatmaps) pour ajuster les implantations.
• Explorer les innovations phygitales (réalité augmentée, hologrammes, IA en point de vente).
Module 5 : Mise en œuvre terrain & projet fil rouge
• Réaliser un diagnostic merchandising sur un espace de vente réel ou fictif.
• Concevoir et présenter une stratégie de réimplantation complète.
• Être évalué sur la cohérence, la créativité et la performance attendue de son dispositif.Comprendre l’évolution du merchandising : du visuel au digital
Module 2 : Merchandising opérationnel
Optimiser les linéaires et les zones chaudes
Module 3 : Digital Merchandising
Utiliser les outils numériques (PLV dynamique, eye-tracking, réalité augmentée)
Module 4 : Data et performance
Interpréter les données de vente et de fréquentation pour ajuster son merchandising
Module 5 : Mise en œuvre terrain
Cas pratiques en point de vente – évaluation par mise en situation réelle
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